Politique de confidentialité

Version du 18 juin 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://more-it-cs.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Elle s’applique notamment aux données collectées dans le cadre :

de la navigation sur le Site ;
des demandes envoyées à l’aide d’un formulaire ;
du téléchargement de ressources gratuites ou de lead magnets ;
de l’inscription à la newsletter ;
de l’achat d’une formation ou d’une prestation ;
de la création et de l’utilisation d’un compte de formation ;
de la mesure de l’audience du Site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MORE IT CONSULTING & SERVICES, société à responsabilité limitée à associé unique au capital social de 1 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 922 484 498.

Siège social :

39 avenue Léonard-de-Vinci
92400 Courbevoie
France

Numéro SIREN : 922 484 498
Numéro SIRET : 922 484 498 00014
Numéro de TVA intracommunautaire : FR50 922 484 498

Téléphone : +33 6 72 60 16 26
Adresse électronique : contact@more-it-cs.com

MORE IT CONSULTING & SERVICES est ci-après désignée comme le « Responsable du traitement ».

2. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du Site, MORE IT CONSULTING & SERVICES peut collecter les catégories de données suivantes.

Données d’identification

nom ;
prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
nom de l’entreprise ;
fonction professionnelle.

Données relatives aux demandes de contact

objet de la demande ;
contenu du message ;
informations volontairement transmises par l’utilisateur ;
historique des échanges.

Données relatives à la newsletter et aux lead magnets

nom ou prénom, lorsqu’il est demandé ;
adresse électronique ;
date et source de l’inscription ;
ressource téléchargée ;
preuve du consentement ;
interactions avec les emails, lorsque cette fonctionnalité est activée ;
date de désinscription ou de retrait du consentement.

Données relatives aux commandes et aux formations

formation ou prestation commandée ;
numéro et date de commande ;
montant facturé ;
adresse de facturation ;
statut du paiement ;
historique des commandes ;
informations nécessaires à l’établissement des factures ;
données relatives à l’utilisation de la plateforme de formation ;
progression dans les modules ;
résultats aux exercices ou questionnaires, lorsqu’ils sont proposés ;
échanges avec les formateurs ou accompagnateurs.

Données de connexion et de navigation

adresse IP ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
navigateur utilisé ;
pages consultées ;
date, heure et durée des visites ;
source de la visite ;
interactions avec le Site ;
événements de navigation ;
informations contenues dans les cookies et autres traceurs autorisés.

Données techniques et de sécurité

journaux de connexion ;
tentatives de connexion ;
données relatives aux erreurs techniques ;
informations nécessaires à la prévention des fraudes et des accès non autorisés.

MORE IT CONSULTING & SERVICES ne demande pas aux utilisateurs de transmettre des données sensibles, notamment des informations relatives à leur santé, à leurs opinions politiques, à leur religion ou à leur orientation sexuelle.

Les utilisateurs sont invités à ne pas communiquer de telles informations dans les champs libres des formulaires.

3. Origine des données

Les données sont principalement collectées directement auprès de l’utilisateur lorsqu’il :

remplit un formulaire ;
s’inscrit à la newsletter ;
demande ou télécharge une ressource ;
crée un compte ;
commande une formation ou une prestation ;
échange avec MORE IT CONSULTING & SERVICES ;
utilise le Site ou la plateforme de formation ;
accepte le dépôt de cookies ou de traceurs.

Certaines données techniques peuvent être générées automatiquement lors de l’utilisation du Site.

4. Finalités et bases légales des traitements

Gestion des demandes de contact

Les données transmises à l’aide d’un formulaire sont utilisées pour :

répondre aux questions ;
traiter les demandes de renseignements ;
préparer une proposition commerciale ;
organiser un rendez-vous ;
assurer le suivi des échanges.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur ou, selon la nature du message, l’intérêt légitime de MORE IT CONSULTING & SERVICES à répondre aux sollicitations reçues.

Fourniture des lead magnets

Lorsqu’un utilisateur demande une ressource gratuite, son adresse électronique est utilisée pour :

lui transmettre la ressource demandée ;
confirmer la bonne réception de sa demande ;
assurer le fonctionnement technique du téléchargement.

La base légale est l’exécution de la demande formulée par l’utilisateur.

Le téléchargement d’un lead magnet n’autorise pas automatiquement MORE IT CONSULTING & SERVICES à envoyer ensuite des communications commerciales, sauf si l’utilisateur a été clairement informé de cette finalité et a donné son consentement.

Inscription à la newsletter

Les données collectées lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées pour :

envoyer des contenus éditoriaux ;
communiquer sur les formations, services ou actualités ;
transmettre des conseils et ressources ;
mesurer les performances des campagnes, lorsque cette fonctionnalité est activée.

La base légale est le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque message ou en écrivant à contact@more-it-cs.com.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Gestion des commandes et des paiements

Les données sont utilisées pour :

enregistrer et traiter les commandes ;
confirmer les paiements ;
fournir l’accès aux formations ;
gérer la facturation ;
traiter les éventuelles réclamations ;
assurer le service après-vente.

La base légale est l’exécution du contrat conclu avec le Client.

Certaines informations sont également conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales de MORE IT CONSULTING & SERVICES.

Gestion des comptes et de la plateforme de formation

Les données liées au compte utilisateur sont utilisées pour :

créer et sécuriser le compte ;
permettre l’accès aux contenus achetés ;
enregistrer la progression dans la formation ;
fournir les services d’accompagnement prévus ;
assurer l’assistance technique ;
prévenir les partages frauduleux de comptes.

La base légale est l’exécution du contrat et l’intérêt légitime de MORE IT CONSULTING & SERVICES à sécuriser ses services.

Mesure de l’audience avec Google Analytics

Sous réserve du consentement de l’utilisateur, le Site utilise Google Analytics afin de :

mesurer le nombre de visites ;
comprendre les parcours de navigation ;
connaître les pages les plus consultées ;
identifier l’origine générale du trafic ;
détecter les erreurs ;
améliorer les contenus et les performances du Site.

Google Analytics peut collecter des identifiants en ligne, des données techniques et des informations relatives à la navigation.

La base légale de ce traitement est le consentement de l’utilisateur.

Google Analytics ne doit pas être déclenché avant que l’utilisateur ait accepté les cookies de mesure d’audience.

Le consentement peut être retiré à tout moment depuis le gestionnaire de cookies disponible sur le Site.

Sécurité du Site

Les données techniques peuvent être utilisées pour :

prévenir les accès frauduleux ;
détecter les comportements malveillants ;
protéger les comptes utilisateurs ;
assurer la sécurité du Site ;
identifier et corriger les incidents techniques.

La base légale est l’intérêt légitime de MORE IT CONSULTING & SERVICES à protéger ses services, ses utilisateurs et ses systèmes informatiques.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être utilisées ou conservées afin de :

satisfaire aux obligations comptables et fiscales ;
répondre aux demandes des autorités légalement habilitées ;
gérer les demandes d’exercice des droits ;
constater, exercer ou défendre des droits en justice.

La base légale est le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime du Responsable du traitement à défendre ses droits.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de la demande.

À défaut de fournir ces informations, MORE IT CONSULTING & SERVICES pourra être dans l’impossibilité :

de répondre à la demande ;
de transmettre une ressource ;
de finaliser une commande ;
de fournir l’accès à une formation ;
d’envoyer la newsletter demandée.

Les autres informations sont facultatives.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent notamment être communiquées :

aux dirigeants et collaborateurs autorisés de MORE IT CONSULTING & SERVICES ;
aux formateurs ou intervenants concernés par la prestation ;
au prestataire d’hébergement ;
au prestataire chargé de l’envoi de la newsletter ;
au prestataire de paiement ;
aux prestataires techniques assurant la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du Site ;
au fournisseur de la plateforme de formation ;
à Google dans le cadre de Google Analytics, après consentement ;
aux conseils juridiques, comptables ou techniques lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles ne sont pas transmises à des partenaires commerciaux afin qu’ils réalisent leur propre prospection sans information préalable et, lorsque cela est nécessaire, sans consentement de l’utilisateur.

7. Prestataires utilisés

Hébergement

Le Site est hébergé par :

HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Hostinger traite les données nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement et à la sécurité du Site.

La localisation précise des données hébergées dépend du centre de données sélectionné pour l’offre d’hébergement.

Newsletter et envoi des lead magnets

La gestion de la newsletter et l’envoi des ressources sont assurés par :

[Nom du prestataire d’emailing, par exemple Brevo]
[Adresse ou pays du prestataire]
[Adresse de sa politique de confidentialité]

Ce prestataire peut traiter notamment :

les adresses électroniques ;
les noms ou prénoms ;
les listes d’inscription ;
les preuves du consentement ;
les statistiques relatives aux emails envoyés.

Paiement

Les paiements sont traités par :

[Nom du prestataire de paiement, par exemple Stripe ou PayPal]

Les informations bancaires complètes sont directement traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas enregistrées par MORE IT CONSULTING & SERVICES.

Google Analytics

La mesure d’audience est fournie par :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Google Analytics est uniquement activé après le recueil du consentement de l’utilisateur, sauf si une configuration bénéficiant légalement d’une exemption est effectivement mise en place et documentée.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Demandes de contact et prospects

Les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant du prospect.

Les échanges nécessaires à la défense des droits de MORE IT CONSULTING & SERVICES peuvent être archivés pendant la durée des délais de prescription applicables.

Les données sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de la personne.

Lorsque la personne ne manifeste plus aucun intérêt, ses données peuvent être supprimées ou archivées au plus tard trois ans après sa dernière interaction significative, sous réserve de la conservation d’une preuve du consentement ou de la désinscription lorsque cela est nécessaire.

Lead magnets

Les données utilisées uniquement pour transmettre une ressource sont conservées pendant la durée nécessaire à son envoi et au traitement des éventuelles difficultés techniques.

Lorsque la personne consent également à recevoir la newsletter, les durées applicables à la newsletter s’appliquent.

Clients et formations

Les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la défense des droits de MORE IT CONSULTING & SERVICES.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Les données liées au compte de formation peuvent être supprimées ou anonymisées après l’expiration de l’accès et des délais nécessaires à la gestion des réclamations.

Google Analytics

Les données au niveau des utilisateurs et des événements sont conservées dans Google Analytics pendant une durée configurée de :14 moi

La durée doit correspondre au réglage effectivement appliqué dans l’administration de Google Analytics.

Consentement aux cookies

Le choix de l’utilisateur, qu’il s’agisse d’un consentement ou d’un refus, peut être conservé pendant une durée de six mois.

À l’issue de cette période, l’utilisateur pourra être sollicité de nouveau.

Journaux techniques et de sécurité

Les journaux techniques sont conservés pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et de résolution des incidents, sauf obligation légale ou incident justifiant une conservation plus longue.

9. Cookies et autres traceurs

Le Site peut utiliser différentes catégories de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils peuvent notamment permettre :

de maintenir une session ;
de sécuriser un formulaire ;
de conserver un panier ;
de permettre la connexion à un compte ;
d’enregistrer les choix relatifs aux cookies.

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Cookies de mesure d’audience

Les cookies Google Analytics sont utilisés uniquement après le consentement de l’utilisateur.

Ils permettent d’obtenir des statistiques relatives à l’utilisation du Site.

Cookies provenant de contenus tiers

Le Site peut intégrer des contenus provenant de services tiers, tels que des vidéos, outils de prise de rendez-vous, cartes ou réseaux sociaux.

Ces services peuvent déposer des cookies ou collecter des données. Lorsqu’un consentement est requis, le contenu concerné doit rester bloqué jusqu’à l’acceptation de l’utilisateur.

Gestion des choix

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut :

accepter tous les cookies ;
refuser tous les cookies non essentiels ;
personnaliser ses choix par finalité.

Le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis le lien ou le bouton « Gérer mes cookies » disponible sur le Site.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions principales du Site.

10. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, MORE IT CONSULTING & SERVICES veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
des clauses contractuelles types ;
des règles d’entreprise contraignantes ;
ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

L’utilisateur peut demander des informations complémentaires sur les garanties applicables en écrivant à contact@more-it-cs.com.

11. Sécurité des données

MORE IT CONSULTING & SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction ;
l’utilisation frauduleuse.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

la sécurisation des accès ;
l’utilisation du protocole HTTPS ;
la limitation des droits d’accès ;
la mise à jour des logiciels ;
l’utilisation de mots de passe sécurisés ;
la réalisation de sauvegardes ;
la surveillance des événements de sécurité.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, MORE IT CONSULTING & SERVICES s’engage à réagir dans les meilleurs délais en cas d’incident identifié.

12. Droits des personnes

Dans les conditions prévues par la réglementation, chaque personne dispose notamment :

d’un droit d’accès à ses données ;
d’un droit de rectification ;
d’un droit à l’effacement ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
du droit de retirer son consentement à tout moment ;
du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;
du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le droit d’opposition à la prospection commerciale peut être exercé à tout moment et sans avoir à fournir de motif.

13. Exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :

MORE IT CONSULTING & SERVICES

Par courrier électronique :
contact@more-it-cs.com

Par courrier postal :
39 avenue Léonard-de-Vinci
92400 Courbevoie
France

La demande doit préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.

Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur et éviter une communication à une personne non autorisée.

MORE IT CONSULTING & SERVICES répond aux demandes dans un délai maximal d’un mois à compter de leur réception, sauf prolongation autorisée par la réglementation en raison de la complexité ou du nombre de demandes.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque la personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

15. Mineurs

Les formations et services sont principalement destinés aux personnes majeures et aux professionnels.

Lorsqu’un service est proposé à un mineur, l’intervention ou l’autorisation de son représentant légal pourra être demandée selon son âge et la nature du traitement.

16. Décisions automatisées

MORE IT CONSULTING & SERVICES ne prend pas, sur la seule base d’un traitement automatisé, de décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement les utilisateurs.

Les statistiques de navigation ou d’emailing peuvent être utilisées pour mieux comprendre l’intérêt porté aux contenus, mais elles ne donnent pas lieu à une décision individuelle produisant de tels effets.

17. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

MORE IT CONSULTING & SERVICES ne contrôle pas leurs pratiques en matière de données personnelles. Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

18. Modification de la Politique de confidentialité

MORE IT CONSULTING & SERVICES peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

d’une évolution réglementaire ;
d’une modification des services proposés ;
de l’ajout ou du retrait d’un prestataire ;
d’une modification des traitements de données ;
d’une évolution technique du Site.

La date de la dernière mise à jour figure en haut du document.

Les modifications importantes pourront faire l’objet d’une information spécifique sur le Site ou par courrier électronique lorsqu’une telle information est nécessaire.