Sonepar France

Sécuriser le déploiement d’un ERP stratégique et coordonner un écosystème de plus de 50 applications satellites

Sonepar France a lancé un programme stratégique de transformation visant à déployer une nouvelle version de son ERP, Infor M3 (Movex V13).

Au-delà de la mise à jour de l’ERP, le véritable enjeu résidait dans la complexité du système d’information existant. Le programme devait garantir la continuité des échanges entre l’ERP et un vaste écosystème composé de plus de 50 applications satellites, couvrant les domaines du commerce, de la logistique, des approvisionnements, de la finance et de la gestion des données clients.

Contexte & problématiques

Pourquoi Sonepar France, a fait appel à mon expertise ?

Cette transformation concernait plus de 1 000 collaborateurs répartis sur plusieurs directions métiers et représentait une étape majeure dans la modernisation du système d’information de Sonepar France.

J’ai rejoint le programme en janvier 2023 en tant que PMO / Project Manager du stream Interfaces, avec pour mission de sécuriser le pilotage et la coordination de l’ensemble des interfaces critiques avant la mise en production.

Dans un programme ERP de cette ampleur, les interfaces constituent souvent l’un des principaux facteurs de risque.

Chaque application satellite échange des données essentielles avec l’ERP :

Commandes clients
Données logistiques
Référentiels produits
Données financières
Informations fournisseurs
Échanges EDI

La moindre anomalie pouvait avoir un impact direct sur les opérations quotidiennes de l’entreprise.

Le défi consistait donc à :

Coordonner plus de 50 applications satellites.

Piloter plus de 220 flux et mappings.

Assurer l’alignement entre les équipes métiers, IT, éditeur et intégrateur.

Suivre les dépendances et les risques critiques.

Sécuriser les phases de tests.

Préparer un Go-Live national sans interruption des activités métiers.

Le tout dans un contexte de forte visibilité et d’exigence opérationnelle.

Solutions

Ce qu’on a mis en place
ensemble.

En tant que PMO / Project Manager du stream Interfaces, j’ai assuré le pilotage opérationnel du périmètre et la coordination des différents acteurs du programme.

Gouvernance et pilotage

Préparation et animation des COPROJ et COPIL.
Construction et consolidation des tableaux de bord de suivi.
Production des reportings pour les instances de gouvernance.
Coordination entre équipes métiers, IT, éditeur et partenaires externes.
Suivi de l’avancement des différents chantiers interfaces.

Gestion des risques et dépendances

Identification et suivi des risques critiques.
Pilotage des plans d’actions.
Gestion des dépendances entre les différents streams.
Escalade et arbitrage des points bloquants.

Pilotage des interfaces

Coordination de plus de 50 applications satellites.
Suivi de plus de 220 flux et mappings.
Pilotage des protocoles de connexion et des échanges inter-applicatifs.
Suivi des développements et adaptations nécessaires à la compatibilité avec la nouvelle version de l’ERP.

Préparation du Go-Live

Coordination des campagnes de tests.
Consolidation des anomalies et plans de correction.
Préparation des supports d’aide à la décision.
Accompagnement des équipes jusqu’à la mise en production.

Résultats opérationnels

Les résultats obtenus

Go-Live réalisé dans les délais.

Coordination réussie de plus de 50 applications satellites.

Sécurisation des interfaces avant mise en production.

Réduction des risques de rupture sur les processus métiers clés.

Amélioration de la visibilité et du pilotage pour les instances de gouvernance.

Impact projet

Le programme a permis de déployer la nouvelle version de l’ERP tout en maintenant la continuité des échanges entre les différents composants du système d’information.

Cette transformation a impacté plus de 1 000 utilisateurs répartis sur plusieurs fonctions de l’entreprise, notamment le commerce, la logistique, les approvisionnements, la finance, le pricing et l’administration des ventes.

Pourquoi cette mission a été un succès

Plusieurs facteurs ont contribué à la réussite du projet :

Une gouvernance claire et structurée.
Une coordination étroite entre les équipes métiers et techniques
Une gestion proactive des risques et des dépendances.
Une communication régulière avec les parties prenantes.
Une forte capacité à simplifier et rendre lisible un environnement technique complexe.

Dans ce type de programme, la réussite ne dépend pas uniquement de la technologie.

Elle repose également sur la capacité à aligner les acteurs, anticiper les risques et maintenir une vision claire de l’avancement du projet.

Reda a été un partenaire de confiance tout au long du programme. Son professionnalisme, sa rigueur et son implication ont contribué à la bonne coordination des différents acteurs et à l’avancement du projet dans un contexte exigeant de transformation

Claire-Marie Reveau • Directrice IT Filiales Spécialistes & Projets de Transformation IT

Sonepar France

Reda a apporté une contribution significative sur des sujets particulièrement sensibles liés aux systèmes satellites et à la préparation des instances de gouvernance. Sa capacité à structurer, coordonner et faire avancer les sujets complexes a été un véritable atout pour le programme.

Marie Schuck • Senior Manager PwC – PMO Globale du Programme

Conclusions

Les projets ERP sont rarement de simples projets techniques.

Ils impliquent des enjeux de gouvernance, de coordination, de gestion des risques et d’alignement entre de nombreuses parties prenantes.

Cette mission chez Sonepar France illustre ma capacité à piloter des environnements complexes, à sécuriser des transformations critiques et à faire le lien entre les enjeux métiers et les contraintes techniques afin de garantir la réussite d’un programme stratégique.

Client : Sonepar France

Secteur : Distribution B2B de matériel électrique

Rôle : PMO / Project Manager – Stream Interfaces

Période : Janvier 2023 – Mars 2024

Portée : Nationale (France)

Applications satellites coordonnées : Plus de 50

Flux et mappings pilotés : Plus de 220

Utilisateurs impactés par la transformation : Plus de 1 000

Résultat : Go-Live réalisé dans les délais

Mes autres études de cas

Des transformations concrètes, mesurables, et racontées par ceux qui les ont vécues. Voici quelques cas représentatifs des accompagnements menés ces 2 dernières années.